Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Educazione Napoletana SRL
Rue du Mail 1, 1050 Ixelles, Belgique
N° d'entreprise : BE 0735.553.572
Email : info@educazionenapoletana.be

2. Données que nous collectons

Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter :

• Commande à emporter : nom, adresse email, numéro de téléphone, contenu de la commande et heure de retrait.
• Réservation de table : nom, email, téléphone, date, heure, nombre de personnes et éventuelles remarques.
• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif) et le message envoyé.
• Paiement en ligne : les données de paiement (carte, Bancontact) sont traitées directement par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons vos données de carte.

3. Finalités et base légale

Vos données sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes, réservations et demandes (exécution du contrat et mesures précontractuelles), et pour vous envoyer les confirmations correspondantes. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons à personne.

4. Sous-traitants

Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des prestataires qui traitent certaines données pour notre compte :

• Supabase (hébergement de la base de données, UE) : stockage des commandes et réservations.
• Stripe : traitement sécurisé des paiements.
• Resend : envoi des emails de confirmation.
• Google Maps : affichage de la carte sur la page Contact (uniquement après votre consentement).

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et au respect de nos obligations légales (notamment comptables). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@educazionenapoletana.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

7. Cookies

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés, consultez notre politique relative aux cookies.